1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu stacjonarnego i strony internetowej Egzobeast, prowadzonych przez właściciela sklepu terrarystycznego z siedzibą przy ul. Zygmunta Augusta 16, 76-200 Słupsk.
Korzystanie z usług Egzobeast oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Oferta i ceny
Wszystkie ceny podane na stronie oraz w sklepie stacjonarnym są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Egzobeast zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania nowych produktów oraz przeprowadzania promocji.
3. Zwierzęta i żywe organizmy
Sprzedaż zwierząt odbywa się wyłącznie w sklepie stacjonarnym po uprzednim sprawdzeniu gotowości nabywcy do zapewnienia odpowiednich warunków hodowli. Egzobeast ma prawo odmówić sprzedaży zwierzęcia, jeśli uzna, że warunki nie spełniają wymogów dobrostanu.
Kupujący zobowiązuje się do:
- zapewnienia zwierzęciu właściwego terrarium i wyposażenia,
- stosowania się do zaleceń obsługi dotyczących diety i pielęgnacji,
- przestrzegania obowiązujących przepisów dotyczących posiadania egzotycznych zwierząt.
4. Reklamacje
Reklamacje dotyczące zakupionych produktów lub zwierząt należy zgłaszać osobiście w sklepie lub mailowo w ciągu 14 dni od daty zakupu. Do reklamacji należy dołączyć dowód zakupu (paragon lub faktura).
Egzobeast rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych od ich otrzymania.
5. Odpowiedzialność
Egzobeast nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego użytkowania zakupionych produktów lub niewłaściwej opieki nad zwierzętami niezgodnej z udzielonymi zaleceniami.
6. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych zostały opisane w Polityce Prywatności.
7. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Egzobeast zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej.
Ostatnia aktualizacja: maj 2025